اتفاقية معالجة البيانات

الإصدار 2026-10-30. مسودة للمراجعة القانونية (docs/21-uae-gcc-strategy.md القسم 7): يبيّن النص أدناه الالتزامات التي تنفذها المنصة؛ وتحل الصيغة المراجَعة محله قبل أول مستأجر مدفوع.

1. الأدوار

أنت (العميل) المتحكم في البيانات الشخصية التي تعالجها تطبيقاتك. تعالجها Renox نيابة عنك، فقط لتشغيل تطبيقاتك وتخزينها ونسخها احتياطيًا وتأمينها، وفقط وفق تعليماتك الموثقة: الكود الخاص بك وإعداداتك وهذه الاتفاقية.

2. مكان معالجة البيانات

تُخزَّن قواعد بيانات المستأجر وملفاته ونسخه الاحتياطية في منطقة الاستضافة التي تحددها Renox لمساحة العمل. ويتطلب نقلها إلى منطقة أخرى تعليمات مكتوبة منك، إلا حيث يقتضي القانون ذلك.

3. الأمان

يعمل كل مستأجر في بيئة معزولة خاصة به مع ملف قاعدة بيانات خاص به، وحدود لكل مستأجر تفرضها المنصة، وحظر الطلبات الصادرة إلى العناوين الخاصة، وأسرار مشفّرة أثناء التخزين لا تُكتب في السجلات أبدًا. ولا يصل المشغّل إلى بيانات المستأجر إلا من خلال جلسة وصول طارئ محددة المدة وخاضعة للتدقيق ولسبب معلن، ويُرسل بريد إلكتروني إلى مالك مساحة العمل عند بدئها وانتهائها.

4. المعالجون الفرعيون

مزودو البنية التحتية والبريد الإلكتروني والدفع الذين يعالجون البيانات لصالح Renox مدرجون في صفحة الحالة؛ ويُبلَّغ عن أي مزود جديد قبل إضافته بـ 30 يومًا ويحق لك الاعتراض.

5. الاختراقات

تُبلغ Renox مالك مساحة العمل دون تأخير غير مبرر، وخلال 72 ساعة، بعد علمها باختراق للبيانات الشخصية يمس مساحة العمل، مع ما هو معروف والخطوات المتخذة.

6. طلباتك والحذف

يمكنك تصدير قاعدة بيانات في أي وقت. ويحذف مسح مساحة العمل قواعد بياناتها وملفاتها ونسخها المتماثلة والاحتياطية خلال مدة الاحتفاظ التي تعرضها لوحة التحكم، ويذكر سجل المسح وقت اكتماله.

7. القبول

يُسجِّل قبول هذه الاتفاقية عند التسجيل هذا الإصدار ووقت القبول في مساحة عملك.